FAQ

1. Χρειάζεται να έχω λογαριασμό για να παραγγείλω;

Όχι, μπορείτε επίσης να παραγγείλετε ως επισκέπτης. Ωστόσο, εάν έχετε λογαριασμό μαζί μας, έχετε ορισμένα πλεονεκτήματα:

Γρήγορη διαδικασία ολοκλήρωσης αγοράς
Δείτε εύκολα την κατάσταση παραγγελιών και το ιστορικό παραγγελιών
Λάβετε ενημερώσεις με λεπτομέρειες σχετικά με τις νέες κυκλοφορίες και τις ειδικές προσφορές μας

2. Ποιες μεθόδους πληρωμής δέχεστε;

Κατά την επιλογή αυτού του τρόπου πληρωμής, ο παραλήπτης υποχρεούται να καταβάλει το τίμημα των αγαθών κατά την παράδοση και όχι με πιστωτική κάρτα.
Οι αποδεκτοί όροι και φόρμες πληρωμής ποικίλλουν ανάλογα με τις διατάξεις πληρωμής στη σύμβαση πώλησης και ενδέχεται να επιτρέπουν πληρωμές με μετρητά ή ηλεκτρονικές πληρωμές.

3. Πώς μπορώ να ορίσω τη διεύθυνση αποστολής μου;

Δεδομένου ότι οι ιστότοποι και οι υπηρεσίες μας βασίζονται στη σλοβακική γλώσσα, όλες οι πληροφορίες που εισάγετε πρέπει να εισάγονται με τον σλοβακικό τρόπο, συμπεριλαμβανομένων των σημείων στίξης. Εάν ορισμένες από τις επιστολές διεύθυνσής σας περιέχουν μη αγγλικές επιστολές, συνιστούμε να χρησιμοποιήσετε παρόμοιες σλοβακικές επιστολές.

4. Μπορώ να αλλάξω τη διεύθυνση αποστολής μου μετά την υποβολή της παραγγελίας μου;

Λάβετε υπόψη ότι η διεύθυνση αποστολής σας δεν μπορεί να αλλάξει μετά την επεξεργασία ή την αποστολή της παραγγελίας σας. Ενημερώστε τη διεύθυνση παράδοσης σε διεύθυνση κατοικίας αντί για διεύθυνση αργίας, καθώς δεν γνωρίζουμε πόσο καιρό το τελωνειακό τμήμα της χώρας προορισμού θα κρατήσει το πακέτο.

5. Πόσος χρόνος χρειάζεται για την αποστολή και πώς μπορώ να παρακολουθήσω το δέμα μου;

Ο χρόνος παράδοσης εξαρτάται από την επιλογή αποστολής που έχετε επιλέξει. Μόλις υποβληθεί η παραγγελία σας, θα σας στείλουμε μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου τον αριθμό παρακολούθησης και τον ιστότοπο παρακολούθησης. Δεν είμαστε υπεύθυνοι για καθυστερήσεις που προκαλούνται από τελωνεία στη χώρα σας.

6. Τι πρέπει να κάνω αν λείπουν προϊόντα από την παραγγελία μου;

Εάν εξακολουθείτε να χάνετε κάτι, επικοινωνήστε μαζί μας αμέσως στο service@sworios.com.