PRAVILA POVRATA

Otkazivanje narudžbi

Prihvaćamo otkazivanje narudžbe prije otpreme. Ako otkažemo vašu narudžbu, dobit ćete puni povrat novca. Ne možemo otkazati narudžbu nakon što je proizvod isporučen.

Povrati (ako je primjenjivo)

Prihvaćamo povrat. Kupac ima pravo odbiti proizvod po isporuci.
. Da bi se proizvod vratio, mora biti bez potpisa i u istom stanju u kojem je primljen. Mora biti u originalnom pakiranju. Za povrat proizvoda potrebna nam je potvrda ili dokaz o kupnji. Obratite se našoj službi za korisnike kako biste bili sigurni da je vaš paket poslan na točnu adresu.

Bilješka

Ako je povrat dužan potrošaču, troškove dostave mora snositi potrošač. Točan trošak trebao bi ovisiti o odabranoj kurirskoj tvrtki.

Ako je primljena roba oštećena ili neispravna našom krivnjom, potrošač iz tog razloga nije odgovoran za troškove dostave.

Povrat robe ne naplaćuje se.

Povrati (ako je primjenjivo)

Nakon što primimo i pregledamo vaš vraćeni proizvod, poslat ćemo vam e-mail potvrdu o primitku. Također ćemo vas obavijestiti je li vaš povratak odobren ili odbijen. Ako je vaš povrat odobren, obradit će se i automatski doznačiti na vašu kreditnu karticu ili izvorni način plaćanja u roku od određenog broja dana.

Za povratnu adresu obratite se našoj službi za korisnike u service@sworios.com.